Dernière mise à jour : 01/06/2026
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations de Tikiflash.store et de ses clients dans le cadre de la vente de produits proposés sur le site www.tikiflash.store.
En validant sa commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales et les accepter sans réserve.
Le site Tikiflash.store est exploité par :
SAS PACIFIC DIRECT IMPORT
N° Tahiti / RCS : G78299
Adresse : 98702 FAAA BP et PR
Email : contact@tikiflash.store
Ci-après désigné « Tikiflash ».
Tikiflash.store propose à la vente différents produits tels que meubles, équipements de maison, matériaux de construction, outillage, panneaux solaires, plantes, literie, articles de déstockage et autres produits selon les arrivages disponibles.
Les produits affichés comme disponibles sur le site sont, sauf erreur exceptionnelle de stock, disponibles immédiatement. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
Les photographies, visuels et descriptions sont présentés avec le plus grand soin. De légères différences peuvent toutefois exister entre les visuels et le produit réel, notamment en raison de l’éclairage, des réglages d’écran, des arrivages fournisseurs ou de variations de fabrication.
Les prix sont indiqués en francs pacifiques, XPF / F CFP TTC.
Sauf indication contraire, les prix affichés sur les fiches produits ne comprennent pas les éventuels frais de livraison express, frais de fret maritime, frais de gestion d’expédition dans les îles ou autres frais spécifiques indiqués au moment de la commande.
Tikiflash se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Des offres flash sont proposées quotidiennement et disponibles exclusivement via notre site internet www.tikiflash.store validée uniquement via un paiement en ligne.
Le client sélectionne les produits de son choix, vérifie le contenu de son panier, choisit son mode de livraison ou de retrait, puis valide sa commande avec le moyen de paiement proposé.
La commande devient définitive après validation du paiement par Tikiflash.
ATTENTION : uniquement le paiement en ligne bloque les articles commandées.
Tikiflash se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de non-paiement, suspicion de fraude, erreur manifeste de prix, rupture de stock exceptionnelle ou difficulté logistique empêchant l’exécution correcte de la commande.
Le paiement s’effectue selon les moyens proposés au moment de la commande.
En cas de paiement par virement bancaire, les articles seront réservés/bloqués seulement après réception effective du paiement. Le client doit indiquer la référence de sa commande dans le libellé du virement afin de faciliter son traitement tout en gardant conscience que les articles pourront potentiellement être vendus avant réception du virement. Le cas échéant, Tikiflash procèdera au remboursement effectif du virement concerné dès réception en retirant les éventuels frais bancaires associés à celui-ci.
En l’absence de paiement ou de nouvelles du client dans un délai maximum de 5 jours ouvrés, Tikiflash se réserve le droit d’annuler automatiquement la commande avant de l'archiver.
Les marchandises restent la propriété de Tikiflash jusqu’au paiement complet de la facture associée.
Tikiflash propose plusieurs solutions selon la localisation du client et les disponibilités logistiques.
Le client peut récupérer sa commande directement sur place, au point de retrait indiqué par Tikiflash, notamment au Grand Débarras, selon les horaires et modalités communiqués après validation de la commande.
Tikiflash propose une livraison sur Tahiti selon les disponibilités logistiques tous les samedis.
Pour les commandes à destination des îles, le client devra obligatoirement contacter l'équipe Tikiflash afin d'établir un devis pour le fret maritime associé qui est facturé séparément et doit être réglé avant l’expédition de la commande.
Les délais d’acheminement dans les îles dépendent des compagnies maritimes, des disponibilités de bateau, de la météo et des contraintes propres au fret. Tikiflash ne peut être tenue responsable des retards liés au transporteur maritime.
Le client est invité à vérifier l’état des produits au moment du retrait, de la livraison ou de la réception par fret.
En cas de dommage visible, produit manquant ou erreur de commande, le client doit contacter Tikiflash rapidement avec des photos et les informations de commande afin qu’une solution puisse être étudiée.
Toute réclamation doit être adressée à : contact@tikiflash.store
Les modalités de retour, d’échange ou de remboursement sont précisées dans la Politique de retour disponible sur le site.
Les produits retournés doivent être propres, complets, non utilisés, non installés, non abîmés et dans leur emballage d’origine lorsque cela est possible.
Certains produits ne peuvent pas être repris pour des raisons d’hygiène, de sécurité, de nature du produit, de personnalisation ou de détérioration après livraison. Tout remboursement se fait exclusivement sous forme de coupon de réduction d'une valeur égale à durée illimité désensable uniquement via www.tikiflash.store.
Tikiflash s’engage à livrer des produits conformes à la commande validée par le client.
La responsabilité de Tikiflash ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation du produit, installation non conforme, usure normale, modification du produit par le client, stockage inadapté ou dommage causé après la remise du produit au client ou au transporteur choisi.
Pour les produits techniques, électriques, solaires ou nécessitant une installation, le client est responsable de s’assurer que l’installation est réalisée dans des conditions adaptées et par une personne compétente et agréée lorsque cela est nécessaire.
Tikiflash collecte et traite certaines données personnelles nécessaires au traitement des commandes, à la livraison, au service client et à la gestion commerciale du site.
Les modalités de traitement sont détaillées dans la Politique de protection de la vie privée disponible sur le site.
Le contenu du site Tikiflash.store, incluant les textes, visuels, logos, graphismes, éléments de marque, photos et contenus créatifs, est protégé. Toute reproduction, utilisation ou diffusion sans autorisation préalable est interdite.
Tikiflash ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’une impossibilité d’exécuter une commande en cas d’événement extérieur indépendant de sa volonté, notamment intempéries, grève, blocage portuaire, rupture fournisseur, incident logistique, retard maritime, catastrophe naturelle ou tout autre cas de force majeure.
Pour toute question relative à une commande, un produit, une livraison ou un retour, le client peut contacter Tikiflash à l’adresse suivante :
Email : contact@tikiflash.store
Les présentes conditions sont soumises au droit applicable en Polynésie française, sauf disposition impérative contraire.
En cas de litige, le client est invité à contacter Tikiflash en priorité afin de rechercher une solution amiable.
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